商品鑑賞期與退貨須知
購買山田防護鞋與相關產品,商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如發現尺碼不對或是其他問題,請不要剪掉任何標籤,麻煩您與我們的客服人員聯繫。
客服人員收到後將會協助您進行退換貨,每位客戶鞋款部分,若是有尺寸問題會擁有提供第一次的,免費更換服務。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供:
姓名
訂單編號
連絡電話
退貨商品名稱
退貨原因及照片
退貨須知
A .退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期,僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
B .以下情況無法接受退貨:
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員
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確認可退貨
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準備完整商品及發票
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將包裹寄回山田安全門市(請到郵局自費寄出)
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將由小幫手確認商品完整性後退款
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
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客服信箱:yamada2232@gmail.com
客服專線:0988-922-232